El programa informático Centralita tiene como objetivo el control de todas las llamadas entrantes, que se realizan a la empresa y que queden registradas por la recepcionista, si el destinatario de esa llamada entrante no se encuentra “disponible”, se dará la opción de enviar un correo electrónico para informarle de está llamada.
Así mismo, esta herramienta dispone una serie de listados para controlar las llamadas recibidas (por día, por empresa, por tipo de llamada, por destinatario, etcétera).
Programa informático Centralita, configuración de los departamentos
Configuración:
– Departamentos.
– Cargos.
– Tipos de llamada.
– Situaciones.
– Plantillas.
– Preferencias.
– Actividades.
– Empleados.
– Contactos.
– Avisos de llamadas
- Pregunta por:
- Campos relacionados con “el que llama”:
- Tipo de llamada, situación y plantilla:
- Botones ver correo, grabar y enviar:
- Últimas llamadas recibidas:
Programa informático Centralita, actividades , avisos de llamadas
Informes
- Llamada.
- Datos estadísticos.
- Avisos de llamadas.
Programa informático Centralita, informes y listados
Ampliación de la información del programa informático Centralita